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Plusieurs types de marchandises sont exemptés d’être retournés. Les produits tels que toners, cartouches d’encre, et les gels antibactériens ne peuvent pas être retournés.

Articles supplémentaires non retournables:
Cartes cadeaux
Logiciels téléchargeables

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Il existe certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant)
Livre avec des signes évidents d'utilisation
CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette ou disque vinyle ouvert

Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, est endommagé ou il manque des pièces pour des raisons non dues à notre erreur.

Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison.

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Articles en vente (si applicable)
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Échanges (si applicable)
Nous ne remplaçons que les articles défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger pour le même article, envoyez-nous un email à geo241lbv@gmail.com et envoyez votre article à: GEO Gabon, BP 104, 99999 LIBREVILLE, Gabon.

Cadeaux
Si l’article a été marqué comme cadeau lors de l’achat et expédié directement à vous, vous recevrez un crédit cadeau correspondant à la valeur de votre retour. Une fois que l'article retourné est reçu, un certificat-cadeau vous sera envoyé.

Si l’article n’a pas été marqué comme cadeau lors de l’achat, ou si la commande a été expédiée par la suite, nous enverrons un remboursement à la personne qui offrira le cadeau et celui-ci s’informera de votre retour.

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Si vous expédiez un article de plus de 50.000 F.CFA, vous devriez envisager d’utiliser un service d’expédition suivi ou de souscrire une assurance expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.